En la página web de RENFE aparecen varios números de teléfonos 902, estos número son de tarificación especial y el coste será mayor al de una llamada normal.
En ocasiones pasaremos varios minutos a la espera de que un teleoperador nos atienda con el aumento del coste de la llamada, para evitar sorpresas lo ideal es averiguar a los números alternativos.
Números alternativos de información y reservas RENFE (902 240 202 / 902 320 320):
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954 983 830
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913 298 390
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954 487 620
Números alternativos de información y reservas Online RENFE (902 109 420):
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954 487 620
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917 262 108
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918 372 360
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91 7262108
Números alternativos de atención al cliente internacional RENFE:
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Objetos perdidos Madrid: 914 688 332
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Objetos perdidos Cercanías: 915 066 969
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Objetos perdidos Sevilla: 954 485 640
Números alternativos Ticknet RENFE (902 157 507):
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911 842 402
Agencia de Viajes Renfe en Barajas: 913 058 544
Otros números RENFE:
Atención al Cliente de Cercanías de Cádiz = 856 170 290
Objetos Perdidos (Barcelona-Sants) = 934 956 020
Directiva de Comunicación, Marca y Publicidad: 913 006 600
Estado del tráfico para Cercanías: 900 200 212
Buzón de Sugerencias: 915 067 067
Información para grupos en Cercanías Madrid: 915 066 356 / 915 067 103
Información para grupos en Valladolid: 983 368 114
El listado completo de números alternativos los puedes encontrar en la web Llamar Gratis a RENFE.